Sağlıkta Kalite Sisteminin amacı; Türkiye’de sağlık hizmetinin etkin, etkili, verimli, zamanında ve hakkaniyet çerçevesinde sunulmasını sağlarken; hasta ve çalışan güvenliği ile hasta ve çalışan memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmaktır.
Tıp Merkezimiz kalite yönetim sistemi çalışmalarını uluslararası standartların referans alındığı ve Sağlık Bakanlığı Performans Geliştirme Daire Başkanlığının düzenlediği Sağlıkta Kalite Standartları Rehberi doğrultusunda yürütmektedir.
Kalite Politikamız
Özel Marmara Tıp Merkezi olarak, kurumumuz stratejik hedefleri doğrultusunda kalite hedeflerinin oluşturulması, gözden geçirilmesi ve bu hedefler ışığında sürekli gelişerek, hasta ve çalışan haklarını göz önünde bulundurarak, güven ortamı sağlayarak, yasal mevzuatlara uygun olarak, çevreye duyarlı, çağdaş, kaliteli, hasta odaklı sağlık hizmeti sunmak, hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutmak, kalite yönetim sistemi şartlarını yerine getirmektir ve sistemin etkinliğini sağlamaktır.
Çalışanlarımızı eğitimlerle sürekli destekleyerek, gelişimlerine katkıda bulunmak, hizmet sunumu esnasında hata olasılığını yok etmek veya hatanın tespiti ile bir daha tekrarını önlemek amacıyla çalışanlarımızın gelişimine süreklilik kazandırmaktır.